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1.2本指南包含了纷趣收集、使用、共享、存储和保护儿童个人信息的条款，纷趣建议由监护人（以下简称“您”）完整地阅读本指引，在需要时，按照本指南的指引，作出您认为适当并能够保护您孩子权利的选择。为了使您充分理解本指引的内容，对于本指南中与您孩子权益存在或可能存在重大关系的条款，纷趣将采用加粗、加粗并倾斜的方式提示您注意。
2.1当您按照注册页面提示填写信息并注册成功后，您即成为纷趣的“用户”；纷趣将给予您一个用户帐号，密码由您自行设置。该用户帐号和密码由您自行负责保管，您应当对您在纷趣进行的活动和事件负法律责任。
2.2为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您孩子需进行实名认证以继续使用完美产品与/或服务，纷趣会实名认证情况下收集您孩子的身份证信息、姓名，该信息属于敏感信息，拒绝提供该实名身份信息会导致您孩子无法登录或在使用完美产品与/或服务过程中受到防沉迷机制的限制。
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2.4 本协议服务条款和公告可由纷趣定时更新，并按照法定流程进行公示，您在使用相关服务时,应密切关注并遵守其所适用的相关条款。
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2.6 为保障您孩子的账号安全，在出现异常登录情形时，纷趣将发送短信进行提示，为此，纷趣将自动收集您孩子在使用完美产品与/或服务时的IP地址。
2.7 请您注意，您孩子的搜索关键词信息无法单独识别您孩子的身份，不属于个人信息，纷趣有权以任何的目的对其进行使用；只有当您孩子的搜索关键词信息与您孩子的其他信息相互结合使用并可以识别您孩子的身份时，则在结合使用期间，纷趣会将您孩子的搜索关键词信息作为个人信息，与您孩子的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3.1纷趣尊重并保护平台上的儿童用户个人信息、重视儿童的隐私保护。除平台上约定的《用户协议》以及针对特定产品与/或服务的隐私政策外，纷趣依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、2019年10月1日起施行的《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律规定，将通过单独设立《儿童隐私保护指南》（以下简称“本指南”） 进一步说明纷趣收集、使用、存储和共享儿童用户个人信息的情况，以及明确在儿童个人信息网络保护方面纷趣与儿童用户及儿童的父母或其他合法监护人（以下统称“监护人”）所享有的相关权利以及应当履行的义务。
3.2本规则适用于纷趣提供的所有纷趣的服务，纷趣将在您进入平台时提供选项以便您选择同意或拒绝本规则及其他隐私政策。具体的选项方式为您在登陆平台相关界面时点击同意、接受或下一步或您注册、使用平台服务均视为您已充分阅读及理解本规则并同意签署本规则；若您选择同意本规则的，则视为您同意本规则条款之内容、接受本规则之约束，并就本规则条款与纷趣达成了一致的关于儿童隐私保护的用户协议；当您在使用纷趣任何单项或多项产品或服务时，本规则条款同时对您产生效力。
3.3在此特别提醒，在使用纷趣各项产品及服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本规则，在确认充分理解并选择同意接受本规则及其他隐私条款后再开始使用。若您不同意本规则的内容，将可能导致纷趣的产品和服务无法正常运行，或者无法达到纷趣拟达到的产品和服务效果，您应立即停止访问/使用纷趣的产品与/或服务。您使用或继续使用纷趣服务，都表示您同意纷趣按照本规则（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
3.4本规则适用于未成年人中不满十四周岁的用户的个人信息处理。如果您是儿童用户的监护人，纷趣希望请您能积极教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
3.5如果您是不满十四周岁的未成年人，您需要和您的监护人一起仔细阅读本规则，并在征得您的监护人同意后，使用纷趣的产品、服务或向纷趣提供信息。
3.6在儿童使用纷趣的产品或服务的过程中，纷趣仅会收集监护人同意纷趣收集的或监护人主动提供的有关儿童用户的个人信息，以向儿童用户提供、优化纷趣的产品或服务以及保障儿童用户账户安全。
3.7 请仔细阅读本条关于儿童信息的内容，纷趣会收集的相关信息，包括： 纷趣应用不会有任何未经用户授权或者无视现行法律依据私自收集、传输或使用用户隐私数据（如位置、通信录）的行为。 （1）用户在注册账户或使用纷趣的产品或服务时，向纷趣提供的相关个人信息，例如电话号码、身份证明、电子邮件； （2）如儿童用户使用的纷趣的产品或服务需与其银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时，儿童用户向纷趣提供其银行账户信息或其他支付工具的账户信息； （3）儿童用户通过纷趣的客服或参加纷趣举办的活动时所提交的信息，例如，儿童用户参与纷趣线上活动时填写的调查问卷中可能包含用户的姓名、电话、家庭地址信息； （4）儿童用户通过纷趣的产品或服务向其他方提供的共享信息，以及儿童用户使用纷趣的产品或服务时所储存的信息。纷趣强烈建议监护人指导儿童在使用纷趣产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。 （5）纷趣可能会获得儿童用户在使用第三方合作伙伴的产品或服务时所产生或分享的信息。请监护人仔细阅读第三方合作伙伴产品或服务的用户协议或隐私政策。纷趣建议监护人让您监护的儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。 （6）设备或软件信息，例如儿童用户的移动设备、网页浏览器或用于接入纷趣产品或服务的其他程序所提供的配置信息、儿童用户的IP地址、移动设备所用的型号和操作系统版本、设备识别码、设备唯一标识符、电池、信号强度、网络类型等； （7）在使用纷趣的产品或服务时搜索或浏览的信息，例如儿童用户使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及儿童用户在使用纷趣的产品或服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情； （8）有关儿童用户曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及儿童用户曾经使用该等移动应用和软件的信息； （9）儿童用户通过纷趣的产品或服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长； （10）儿童用户通过纷趣的产品或服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。 （11）位置信息，指儿童用户使用纷趣基于位置提供的相关产品或服务时，收集的有关儿童用户位置的信息，包括但不限于儿童用户通过具有并开启定位功能的移动设备使用纷趣的产品或服务时，通过IP地址、GPS、基站或WLAN（如WiFi）等方式收集的儿童用户的地理位置信息； 儿童用户或其他用户提供的包含儿童用户所处地理位置的实时信息，例如儿童用户提供的账户信息中包含的儿童用户所在地区信息，儿童用户或其他用户上传的显示儿童用户当前或曾经所处地理位置的共享信息，儿童用户或其他用户共享的照片包含的地理标记信息；儿童用户及监护人可以通过关闭定位功能，停止对儿童用户的地理位置信息的收集等。 （12）为验证监护人与儿童用户的监护关系，纷趣可能还会收集监护人的联系方式（如手机号码、电子邮箱）以及其他有助于纷趣判断监护关系的信息（如户口本或其他身份关系证明）。
3.8 纷趣可能如何收集信息 纷趣或纷趣的第三方合作伙伴，可能通过cookies和web beacon等同类技术收集和使用儿童用户的信息，并将该等信息储存。
3.9 设备权限调用 （1）纷趣在提供产品或服务的过程中，可能需要儿童用户开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。儿童用户及监护人也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝纷趣收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。 （2）儿童用户或监护人开启任一权限即代表儿童用户及监护人授权纷趣可以收集和使用相关信息来为儿童用户提供对应服务，儿童用户或监护人一旦关闭任一权限即代表儿童用户及监护人取消了授权，纷趣将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为儿童用户提供该权限所对应的服务。但是，儿童用户或监护人关闭权限的决定不会影响此前基于儿童用户及监护人的授权所进行的信息收集及使用。
3.10纷趣如何使用这些信息 纷趣可能将在向儿童用户提供产品或服务的过程之中所收集的信息用作下列用途，若纷趣超出以下用途使用儿童的信息，纷趣将再次向儿童用户及监护人进行说明，并征得监护人的同意。 （1）帮助儿童用户完成注册及登录 当儿童用户注册或使用纷趣的产品或服务时，儿童用户需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码、电子邮箱地址等，并创建儿童用户的账号、用户名和密码。纷趣会收集儿童用户的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记儿童用户为纷趣的用户。如果儿童用户使用第三方账号关联登录纷趣的产品或服务，纷趣会收集儿童用户相关账号的唯一标识、头像、昵称等，用于保存儿童用户的登录信息，以便儿童用户在不同设备登录。纷趣会在获得儿童用户及监护人同意或监护人主动提供的情况下收集儿童用户及/或监护人的实名身份信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致儿童用户无法登陆纷趣的产品或服务，或在使用纷趣的产品或服务的过程中受到相应限制。 （2）向儿童用户提供产品或服务 纷趣所收集和使用的信息是为儿童用户提供产品或服务的必要条件，如缺少相关信息，纷趣可能无法为儿童用户提供产品或服务的核心内容。 （3）在纷趣提供产品或服务时，纷趣可能会收集、使用或整合儿童用户的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及第三方取得儿童用户及监护人授权或依据法律共享的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保纷趣向儿童用户提供的产品和服务的安全性。 （4）帮助纷趣设计新产品或服务，改善纷趣现有产品或服务。 （5）使纷趣更加了解儿童用户如何接入和使用纷趣的产品或服务，从而针对性地回应儿童用户的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对儿童用户作出其他方面的回应。 （6）为保障儿童用户的账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，纷趣会收集儿童用户的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。 （7）纷趣可能使用儿童用户的信息（例如儿童用户的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、交易信息），用于提取儿童用户的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征，以便向儿童用户提供与儿童用户更加相关的广告以替代普遍投放的广告、评估纷趣产品或服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善。 （8）管理软件，例如软件认证、软件升级等。 （9）邀请儿童用户参与有关纷趣产品和服务的调查。
3.11为了让儿童用户有更好的体验、改善纷趣的产品和服务或儿童用户及其监护人同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，纷趣可能将通过某一项产品或服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于纷趣的其他产品或服务，但纷趣承诺不会记录用户交易类鉴权信息，或向第三方泄露与用户特定交易无关的用户个人信息。例如，在儿童用户使用纷趣的一项产品或服务时所收集的信息，可能在另一产品或服务中用于向儿童用户提供特定内容，或向儿童用户展示与儿童用户相关的、非普遍推送的信息。如果纷趣在相关产品或服务中提供了相应选项，儿童用户及监护人也可以主动授权纷趣将该产品或服务所提供和储存的信息用于纷趣的其他产品或服务。
3.12根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，纷趣可能会收集、使用儿童的相关个人信息，但纷趣会提前告知儿童及监护人。 （1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的； （2）与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； （4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人及监护人同意的； （5）所收集的个人信息是儿童用户或监护人自行向社会公众公开的； （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； （7）根据监护人要求签订和履行合同所必需的； （8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； （9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； （10）通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的； （11）法律法规规定的其他情形。
3.13纷趣以及纷趣的关联公司，可能将儿童用户的个人信息与纷趣的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表纷趣发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为纷趣提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于儿童用户所在的法域），用作下列用途： （1）向儿童用户提供纷趣的产品或服务； （2）实现“纷趣如何使用这些信息”部分所述目的； （3）履行纷趣在《用户协议》或纷趣与儿童用户达成的其他协议中的义务和行使纷趣的权利； （4）理解、维护和改善纷趣的产品或服务。
3.14如纷趣或纷趣的关联公司委托第三方处理儿童个人信息的，纷趣会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，并要求受委托方的处理行为不得超出纷趣及监护人的授权范围，否则纷趣将要求该等第三方重新向监护人征求授权同意。
3.15随着纷趣业务的持续发展，纷趣以及纷趣的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，儿童用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。纷趣将通过推送通知、公告等形式告知儿童用户及监护人相关情形，并按照法律法规及不低于本规则所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护儿童用户的个人信息。
3.16纷趣或纷趣的关联公司还可能为以下需要而保留、保存、分享、披露儿童用户的个人信息： （1）监护人授权或同意纷趣披露的； （2）遵守适用的法律法规； （3）遵守法院命令或其他法律程序的规定； （4）遵守相关政府机关的要求； （5）为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护纷趣的客户、纷趣或纷趣的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
3.17根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，纷趣可能会依法共享、转让、公开披露儿童用户的个人信息，纷趣将会提前告知监护人： （1）与国家安全、国防安全直接相关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； （4）出于维护儿童用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到儿童用户及监护人同意的； （5）儿童用户或监护人自行向社会公众公开的个人信息； （6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 （7）纷趣会将所收集到的儿童用户信息在进行去标识化处理后用于大数据分析。纷趣可能对外公开并与纷趣的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解儿童用户如何使用纷趣产品或服务或让公众了解纷趣产品或服务的总体使用趋势。 （8）根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向儿童用户及监护人通知并征得儿童用户或监护人的同意。
4.1 纷趣遵守法律法规的规定，将境内收集的儿童用户个人信息存储于境内。如涉及跨境业务，纷趣需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，纷趣也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定，为儿童用户的个人信息提供保护。
4.2纷趣仅在本规则所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留儿童用户的个人信息。当纷趣的产品或服务发生停止运营的情形或个人信息存储期限届满时，纷趣将采取例如，推送通知、公告等形式通知儿童用户及监护人，并在合理的期限内删除（包括匿名化处理使得儿童用户信息无法得到复原及识别）儿童用户的个人信息。在下列情况下，纷趣有可能在符合法律要求的情况下，更改儿童用户个人信息的存储时间： （1）遵守适用的法律法规； （2）遵守法院命令或其他法律程序的规定； （3）遵守相关政府机关的要求； （4）为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护纷趣的客户、纷趣或纷趣的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
5.1纷趣将按业界成熟的安全标准，来降低信息丢失、不当使用、未经授权阅览或披露的风险。例如，在某些产品或服务中，纷趣将利用加密技术来保护儿童用户提供的个人信息。
5.2为了保障儿童用户的信息安全，纷趣建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，纷趣严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
5.3请您理解，鉴于网络服务的特殊性，纷趣需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，纷趣对用户身份标识、鉴权及其他个人信息的收集、存储、转移应采取确保数据机密性和完整性的加密措施。纷趣不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，纷趣应用包含了防病毒或安全防护功能，应提供隐私政策，并按照现行法律说明所收集或传输的相关用户数据以及这些用户数据的用途、分享的对象和其他相关信息。
5.4在发生儿童个人信息安全事件的场合，纷趣将按照法律法规的要求，及时向监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、纷趣已采取或将要采取的处置措施、儿童用户及监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童的补救措施等。纷趣将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知儿童用户及监护人，难以逐一告知个人信息主体时，纷趣会采取合理、有效的方式发布公告。同时，纷趣还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.1纷趣将尽量采取适当的技术手段，保证儿童用户及监护人可以访问、修改和删除自己的注册信息或使用纷趣的产品或服务时提供的其他个人信息。纷趣可能会要求监护人进行身份验证，包括但不限于要求监护人提供儿童用户帐号、儿童用户出生日期、联系方式等个人信息，以保障儿童用户账户安全，纷趣会在完成身份验证和问题核实后继续响应监护人的需求。
6.2儿童用户及监护人可以查看儿童用户在使用纷趣产品或服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。
6.3当儿童用户及监护人发现纷趣收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时，可以联系纷趣进行更正。纷趣会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
6.4如存在以下情况，儿童用户及监护人可以请求纷趣删除收集、使用和处理的儿童个人信息，纷趣会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。但请注意，若儿童用户或监护人要求纷趣删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用纷趣的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。如监护人发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息，请及时联系纷趣，纷趣会设法尽快删除相关数据。 （1）若纷趣违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息； （2）若纷趣超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息； （3）监护人撤回同意； （4）儿童用户或监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
6.5儿童用户年满十四周岁后，有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其帐号，监护人将无法继续访问或控制其帐号。当儿童用户有权自行管理帐号时，纷趣会通知监护人和被监护儿童。
7.1我们可能适时修订本指南的条款，该等修订构成本指南的一部分。对于实质性变化（如处理您孩子的个人信息的目的、方式和范围等），我们将在修订生效前通过在平台的显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式发布对本指引所做的变更，以再次征得您的同意。
7.2如您不同意修订后的本指南，我们将无法继续向您/您孩子提供产品与/或服务。
8.1如对本规则或相关事宜有任何问题，请与【纷趣客户服务部：0755-26603356】联系。纷趣设有专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照本规则保护儿童个人信息。
8.2一般情况下，纷趣将尽快审核所涉问题，并在验证监护人或儿童用户身份后的【7个工作日】内予以回复。
8.3向您特别提示：如您孩子将使用本指南期间未提及的纷趣相关产品与/或服务的功能的，请参考纷趣为您提供的其他协议中关于个人信息收集和使用部分的相关内容，但建议在您的陪同与监护下进行操作或者由您直接代其操作。
9.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
9.2如发生平台服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对您产生法律效力和影响。如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。
9.3本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
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3.8纷趣公司许可您对纷趣产品与/或服务进行非排他性的使用，您可以进行备份。备份副本必须包含纷趣产品与/或服务中含有的所有著作权信息，本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由纷趣公司保留，您在行使这些权利时须另外取得纷趣公司的书面许可。纷趣公司如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
4.1账号注册
4.1.1您确认，在您完成注册程序或以其他纷趣公司允许的方式实际使用纷趣产品与/或服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且纷趣公司有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。 4.1.2纷趣账号是您以注册用户身份使用纷趣产品与/或服务的凭证。更多关于纷趣账号的详细信息，请您阅读《隐私政策》的相关内容。未注册用户有权浏览纷趣官网或纷趣儿童应用产品与/或服务的软件平台，但使用纷趣儿童应用产品与/或服务时，部分功能会受到限制，具体以实际的纷趣官网或纷趣儿童应用产品与/或服务软件平台的功能设置为准。 4.1.3您注册时应提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息，同时系统将为你自动分配一个纷趣账号，您可以对纷趣账号进行设置。您理解并同意，您承诺注册的账号名称、设置的纷趣账号、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号或设置纷趣账号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则纷趣公司有权不予注册或停止服务并收回账号及纷趣账号，因此产生的损失由您自行承担。 4.1.4您可以使用您提供或确认的手机号或者纷趣公司允许的其它方式作为账号进行注册，并承诺注册的账号名称、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人进行注册，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名进行注册（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则纷趣公司有权不予注册或停止服务并收回账号，因此产生的损失由您自行承担。 4.1.5如您通过授权使用第三方软件（如微信/ QQ等）或第三方平台用户账号（如华为账号/OPPO账号/ vivo账号等），直接登录纷趣儿童应用并使用其产品与/或服务，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。如您将手机号与第三方软件/第三方平台用户账号进行了绑定，您通过手机号或第三方软件/第三方平台用户账号分别创建的纷趣账号将被视为同一账号，账号间的数据将会互通。 4.1.6您了解并同意，纷趣注册账号（包括客户端账号及服务管理账号）所有权归属于纷趣公司，注册完成后，您仅获得账号使用权。纷趣账号使用权仅归属于初始申请注册人，不得以任何方式转让或被提供予他人使用，否则，纷趣公司有权立即不经通知收回该账号，由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失，您应自行承担。您应妥善保管纷趣账号及密码，不得将纷趣账号赠与、转让、出借、出租、售卖、与他人共享使用，或进行有价交易行为等。否则，我们有权根据实际情况，不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施，您应当自行承担由此导致的全部责任。 4.1.7您理解并同意，不会通过任何手段恶意注册纷趣账号（包括但不限于使用无效手机号、使用他人手机号码等进行恶意注册）或利用纷趣账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，我们有权对存在上述行为的账号不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施，您应当自行承担由此导致的全部责任。同时，我们有权将上述行为移交司法部门处理。
4.2账号管理
4.2.1在您成功注册后，纷趣公司将根据账号和密码确认您的身份。您应妥善保管您的终端及账户和密码，并对利用该账户和密码所进行的一切活动（包括但不限于网上进行数据上传、数据处理、数据分析等）负全部责任。您承诺，在密码或账户遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知纷趣公司，且您同意并确认，纷趣公司不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。除非有法律规定或司法裁定，且征得纷趣公司的同意，否则，您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。 4.2.2如果您和/或您孩子发现您的账号和/或密码被他人非法使用或有使用异常情况，您应立即通知我们，否则该账号下所有使用行为将视为您本人的行为。您在通知我们的同时应当提供您真实有效的身份证明材料，以证明您的注册用户身份。若您所提供的材料不真实或不符合要求，您可能无法通过我们的账号安全验证，也因此导致账号找回失败，相应的风险和损失将由您自行承担。 4.2.3为了保障您的账号安全，我们可能会定期或不定期地采用不同的方式对您的账号进行验证，包括但不限于要求输入验证码、短消息验证等。如您无法完成验证或拒绝验证的，我们可合理地怀疑您的账号出现异常或被盗，并可能会暂停向您提供服务或采取进一步措施。如果您认为您有相关证据证明您的账号并不存在异常情况，请您及时联系我们，您在联系我们的同时应当提供您真实有效的身份证明材料，以证明您的注册用户身份。我们会及时评估并进行处理，以免影响您和/或您孩子正常使用纷趣儿童应用产品与/或服务。
4.3账号注销
4.3.1如您需要注销纷趣账号的，需要注意，注销账号是不可逆的行为，一旦您注销账号： （1）您将无法登录、使用纷趣账号以及我们提供的纷趣儿童应用产品与/或服务； （2）视为您自动放弃已有的权益（包括但不限于放弃已购买的永久识字包、阅读包等不限使用时限的付费内容的使用权限）。我们无法帮您找回您纷趣账号中与账号相关的任何内容或信息，如您纷趣账号的个人资料和历史信息（包括但不限于昵称、头像等）。即使您通过再次注册新的纷趣账号，亦不能以曾经购买过不限时使用服务为由而主张在不再次付费的情况下使用先前拥有的服务。请您认真考虑并谨慎操作，并建议您在操作前自行备份与拟注销账号相关的所有信息和数据。 4.3.2经过谨慎考虑，如果您仍需要注销账号的，您在注销时您的纷趣账号需要同时满足以下条件： （1）您的纷趣账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报； （2）您的纷趣账号为正常使用中的账号，且提交注销请求时，您的纷趣账号无任何被限制的记录； （3）您的纷趣账号务必解绑其他关联账号（如有），具体可与我们的客服联系解绑。 4.3.3您了解并同意，如您注册纷趣账号后连续超过12个月未登录，纷趣公司为网站或软件应用平台优化管理之目的有权回收该账号，相关问题及责任均由您自行承担。 4.3.4纷趣公司根据本协议收回或取消账号后，有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，且无需就此向用户承担任何责任。
4.4从申请注销纷趣账号到最后注销成功这一期间，如果您的纷趣账号涉及争议或纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，我们有权自行中止或终止您的纷趣账号注销流程，而无需另行获得您的同意。
4.5我们提示您注意，您注销纷趣账号并不代表您的纷趣账号在完成注销前，因您使用该账号所导致的相关责任会通过注销账号而豁免或减轻。
5.1用户充分了解并同意，纷趣公司仅为用户提供纷趣产品与/或服务平台，您应自行对使用行为及结果承担责任。相应地，您应了解，使用纷趣产品与/或服务可能发生来自他人非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断及行动，并自行承担相应的风险。
5.2您应自行承担因使用服务所产生的费用，包括但不限于上网流量费、通信服务费等。
5.3除非另有说明，本协议项下的纷趣产品与/或服务只能用于非商业用途。您承诺不对纷趣产品与/或服务任何部分或纷趣产品与/或服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。
5.4根据本协议条款和规则，在我们的允许范围内，在纷趣官网或纷趣儿童应用上上传原创或取得了合法授权（含转授权的）图片作为头像，以及上传根据课程要求跟读或朗读的语音等内容时，您和/或您孩子上传的内容中不得含有广告或其他商业信息，也不得上传： （1）违法违规； （2）违背善良风俗； （3）侵犯我们及第三方的知识产权及其他权益； （3）毁谤他人、性骚扰、种族歧视或对未成年人有不良影响的内容； （4）包含病毒等可能对纷趣或任何人的计算机系统造成伤害的内容； 以及（5）其他不当的内容。
5.5您承诺不会利用纷趣产品与/或服务进行任何违法、违规或违法本协议约定的活动，包括但不限于下列行为： 您理解并同意，在使用纷趣产品与/或服务过程中，您和/或您孩子应遵守中华人民共和国宪法和其他法律法规，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《互联网电子公告服务管理规定》《信息网络传播权保护条例》《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，一旦我们合理地认为您存在上述行为，我们可以不经通知单方终止向该您提供纷趣产品与/或服务。
5.6您理解并同意，在使用纷趣产品与/或服务过程中，您和/或您孩子不得从事以下行为： （1）上传、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、照片、图形、信息或其他资料； （2）以任何方式危害未成年人； （3）冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关； （4）伪造或以其他方式操控学习资料，使人误认为该内容为我们所传送； （5）将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）作为头像图片进行上传、张贴、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送； （6）将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容作为头像图片进行上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送； （7）将广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等，作为头像图片进行上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送； （8）将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，作为头像图片进行上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送； （9）跟踪或以其他方式骚扰他人，非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为； （10）向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为； （11）干扰或破坏纷趣儿童应用产品与/或服务的软件平台或与纷趣产品与/或服务软件平台相连的服务器和网络，或不遵守本协议之约定； （12）对纷趣产品与/或服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现纷趣产品与/或服务的源代码； （13）自行、授权他人或利用第三方软件对纷趣官网或应用软件平台及其组件、模块、数据等进行干扰； （14）未经纷趣公司书面同意，擅自向第三方披露、传播或转让纷趣产品与/或服务内容，实施侵犯纷趣公司知识产权的行为； （15）故意或过失违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
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6.1本协议的任何免费试用或免费功能和服务不应视为纷趣公司放弃后续收费的权利。纷趣公司有权提前7天以公告形式通知您收费标准，若您继续使用则需按纷趣公司公布的收费标准支付费用。
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9.4您理解并同意授权纷趣公司在宣传和推广中使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您属于我们的客户或合作伙伴。
10.1我们重视并保护您和/或您孩子的个人信息。我们将按照本协议条款和规则及《隐私政策》的约定收集、使用、保存、共享您和/或您孩子的个人信息，具体请您参照《隐私政策》。我们提示您注意，您在注册账号或使用纷趣产品与/或服务的过程中，为了向您和/或您孩子提供服务，我们可能会在您不同的移动客户端（如您的手机与平板）同步您和/或您孩子的个人信息。
10.2您和/或您孩子应当在仔细阅读、充分理解《隐私政策》后使用纷趣产品与/或服务，并且您应当在需要时，按照《隐私政策》的指引，做出您认为适当的选择。如果您不同意《隐私政策》的内容，将可能导致纷趣产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和/或您孩子应立即停止访问/使用纷趣产品与/或服务。
10.3我们非常注重儿童的保护。根据中国法律法规，您确认并承诺您是使用纷趣产品与/或服务的儿童监护人，或者已满18周岁但仍有兴趣使用纷趣产品与/或服务的成年用户。如我们有证据能够证明您自行注册纷趣账户，但不是18周岁以上的成年人，我们有权停止向您和/或您孩子提供纷趣儿童应用产品与/或服务。
10.4监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。我们不鼓励儿童使用纷趣儿童应用产品与/或服务进行任何消费行为，如有消费，儿童应请监护人操作或在监护人明示同意下操作，否则不建议您使用消费服务。
10.5我们提醒儿童在使用纷趣儿童应用产品与/或服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。纷趣儿童应用产品与/或服务通过特定环节（如要求您识别繁体字、进行超越儿童一般认知能力的较复杂的数学计算等）设立了家长验证功能，经过验证后，家长可以选择在设置中调配学习进度和使用时常等，防止您孩子沉迷网络。您孩子在使用相关服务时，必须遵守《全国青少年网络文明公约》： （1）要善于网上学习，不浏览不良信息； （2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人； （3）要增强自护意识，不随意约会网友； （4）要维护网络安全，不破坏网络秩序； （5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
10.6您知悉并同意，您和/或您孩子使用纷趣产品与/或服务的行为，视为已经由您同意我们可依据本协议收集、使用等处理您和/或您孩子的个人信息、声音、肖像等与使用纷趣产品与/或服务有关的内容。如因您违反法律法规、本协议内容，则您应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
10.7对于儿童的个人信息保护，我们将严格按照纷趣儿童应用公布的《隐私政策》，特别是《儿童隐私保护指引》中阐述的方式、方法执行，详细请阅读《隐私政策》和《儿童隐私保护指引》。
11.1纷趣公司努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您存储在使用纷趣产品与/或服务中的信息和通信内容不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。纷趣公司会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，纷趣公司将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失， 但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，请妥善保管好相关信息。
11.2纷趣公司有权根据实际情况自行决定您在本软件及服务中数据的最长储存期限、服务器中数据的最大存储空间等，您应当保管好终端、账号及密码，并妥善保管相关信息和内容，纷趣公司对您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败不承担责任。
11.3您需小心谨慎处理用户个人数据，确保遵守和适用发布所在国家或地区的法律法规，您需详细了解并严格遵循下列要求： （1）应用不得有任何未经用户授权或者无视现行法律依据私自收集、传输或使用用户隐私数据（如位置、通信录）的行为。 （2）应用包含防病毒或安全防护功能，应提供隐私政策，并按照现行法律说明所收集或传输的相关用户数据以及这些用户数据的用途、分享的对象和其他相关信息。 （3）应用如对用户个人信息进行转移，应告知用户如何使用转移的信息以及在何处使用该信息。 （4）应用对用户身份标识、鉴权及其他个人信息的收集、存储、转移应采取确保数据机密性和完整性的加密措施。 （5）应用使用第三方支付交易过程中，不得记录用户交易类鉴权信息，或向第三方泄露与用户特定交易无关的用户个人信息。 （6）应用功能为处理财务信息、付款信息或身份信息的应用，不得披露任何用户个人数据。 （7）应用不得使用任何与功能无关的敏感隐私权限或数据。 （8）应用不得篡改应用内的用户个人信息, 同时也不得访问或者篡改第三方应用内的用户个人信息。
11.4其他隐私条款见《隐私政策》。
12.1您同意，鉴于互联网服务的特殊性，纷趣公司有权随时中止、终止或致使中止终止服务或其任何部分；对于免费服务之中止或终止，纷趣公司无需向您发出通知。
12.2我们有权根据纷趣业务发展情况或其他合理原因，随时变更或终止部分或全部纷趣产品与/或服务，或变更、删除、转移您存储、发布在纷趣产品与/或服务中的内容，我们采取上述行为对您和任何第三方均不承担违约责任。在我们终止提供纷趣产品与/或服务时，您可以通过本协议第16条所述方式联系我们处理相关事宜。
12.3我们有权基于正当理由，变更或终止您的账号、密码或使用纷趣产品与/或服务的权限，或变更、删除、转移用户存储、上传在纷趣产品与/或服务的内容。
12.4您理解并同意，我们终止向您和/或您孩子提供纷趣产品与/或服务后，您和/或您孩子将不能登录、查阅账号信息，我们将停止收集使用您/您孩子的个人信息，已经收集的您孩子的信息将被删除，其他已有的数据经匿名化处理后可继续由我们保存。我们向您和/或您孩子终止提供纷趣产品与/或服务，不影响在服务终止前您对我们及任何第三方所负的违约或任何其他形式责任的效力。
12.5如存在下列违约情形之一，纷趣公司可立即对用户中止或终止服务，并要求用户赔偿损失： 12.5.1用户违反注册义务； 12.5.2用户使用收费网络服务时未按规定支付相应服务费； 12.5.3用户违反第五条服务使用规范之规定。
13.1服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。纷趣公司在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。
13.2纷趣公司对服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。
13.3为了完善产品功能、改善用户体验、保障产品与/或服务的安全性，我们可能会定期或不定期对纷趣产品与/或服务的软件进行更新。您和/或您孩子应将软件更新到最新版本，否则可能会影响您和/或您孩子的正常使用。
13.4在所适用的法律允许的最大范围内，我们不对包括但不限于如下事项做出担保： （1）由于技术本身的局限性，即便我们已经做出最大努力，我们不能保证我们的网站、移动客户端等软件与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，您和/或您孩子可以向客服咨询，以获得技术支持。如果无法解决问题，用户可以选择卸载、停止使用纷趣产品与/或服务； （2）因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路、第三方服务瑕疵、政府行为、纷趣产品与/或服务自身规划/调整/改版等原因，均可能造成纷趣产品与/或服务中断、数据丢失、账号丢失、账号内数据损毁以及其他的损失或风险； （3）对于从非纷趣指定官方途径下载、非纷趣指定途径获得的纷趣产品与/或服务的软件，我们无法保证纷趣产品与/或服务的一致性、安全性、稳定性，我们无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件，也不承担您和/或您孩子由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任； （4）我们不做出任何与纷趣产品与/或服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保； （5）我们不保证提供的任何纷趣产品与/或服务或其他材料符合您和/或您孩子的期望。
13.5您和/或您孩子不得非法或通过非官方途径下载纷趣产品与/或服务的任何资料。您和/或您孩子使用经由纷趣产品与/或服务下载或取得的任何资料，其风险由您和/或您孩子自行负担，因该使用而导致您电脑系统损坏或资料流失，您和/或您孩子应自行承担不利后果。
13.6基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，我们不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿： （1）纷趣产品与/或服务使用或无法使用； （2）经由纷趣产品与/或服务购买或取得的任何产品、资料或服务； （3）非因我们原因导致的用户资料遭到未授权的使用或修改； （4）其他与纷趣产品与/或服务相关的事宜。
13.7您应妥善保管自己的账号和密码，加强密码安全性，并定期更换密码，谨防账号泄露或被盗。非因我们的原因造成用户账号被泄露或被盗而遭受的任何损失，如账号、账号内用户权益等丢失、减少的，我们不承担法律责任。
13.8您因未能妥善保管您的用户名、密码、登录设备而导致账号、账号内财产等丢失、减少及/或因您缺少身份认证或认证信息不真实而无法找回账号、账号内财产的，我们不承担任何法律责任。
13.9您理解并同意，自主选择免费下载和使用纷趣产品与/或服务的风险由您和/或您孩子承担，包括但不限于您和/或您孩子使用纷趣产品与/或服务过程中的行为，以及因使用纷趣产品与/或服务产生的一切后果。如因下载或使用纷趣产品与/或服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等，您和/或您孩子须自行承担全部责任。
13.10您理解并同意，我们为了整体运营的需要，有权自行决定进行业务变更、调整及技术变更等，有权视情况，随时修改或中断、中止或终止纷趣产品与/或服务而无需通知您和/或您孩子，也无需向您和/或您孩子或第三方负责或承担任何赔偿责任，除非法律另有规定或双方另有约定。
13.11根据法律法规的要求，我们依据其自身判断，对于您和/或您孩子的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容，有权视情节删除、屏蔽或断开链接；停止为您和/或您孩子提供服务或予以封禁账号；并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。
13.12我们仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有约定外，在任何情况下，我们对本协议所承担的赔偿责任总额不超过我们因向您和/或您孩子提供服务而收取的服务费总额。
13.13不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，我们不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失）承担责任。
14.1如果纷趣公司发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，纷趣公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用纷趣账号及服务，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务（包括但不限于解除与团体或成员的所属关系，删除通信录、限制增加成员、限制发送消息或添加好友等），追究法律责任等措施。
14.2您同意，由于您通过服务上载、传送或分享之信息、使用本服务其他功能、违反本协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人向纷趣公司及其关联公司提出任何索赔或请求，或纷趣公司及其关联公司因此而发生任何损失，您同意将足额进行赔偿（包括但不限于合理律师费）。
15.1纷趣公司向您发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向用户送达或生效。
15.2您同意，您向纷趣公司发出的任何通知应发至纷趣软件或平台对外正式公布或纷趣以书面方式告知用户的电子邮件、通信地址、传真号码等联系信息，或使用其他纷趣公司认可的其他通知方式进行送达。
如您和/或您孩子在阅读本协议过程中有任何疑惑或其他相关事宜的（包括问题咨询、投诉等），您可以通过以下方式与我们取得联系： （1）根据操作指引登录纷趣儿童应用，进行在线投诉和反馈； （2）拨打人工客服电话【075526603356】与我们取得联系； （3）发邮件至【service@fenquar.com】进行询问； （4）邮寄信件至：【深圳市南山区高新南十道深圳湾科技生态园3区10栋A座1009室】； （5）点击微信公众号“【FQ-Kidbox】”中的“联系客服”功能； 以及（6）我们提供的其他联系方式。我们会在收到您的意见及建议后尽快为您答复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。
17.1本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以纷趣所在地人民法院为第一审管辖法院。
17.2如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
17.3纷趣公司于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
17.4本协议应取代双方此前就本协议任何事项达成的全部口头和书面协议、安排、谅解和通信。
17.5纷趣公司有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式通知，用户承诺对此不持有异议。
1.1【纷趣隐私政策】服务系由上海纷趣网络科技有限公司（以下简称“纷趣”）为用户（以下简称“您”）和/或您的孩子提供的【AR趣学汉字】产品与/或服务，包括但不限于IP地址为【http://www.fenquar.com/new/index.html】等官方网站（以下简称“官网”）和软件APP应用程序，以及我们不时为您提供的其他产品与/或服务。
1.2纷趣尊重并保护平台上的儿童用户个人信息、重视儿童的隐私保护。除平台上约定的《用户协议》以及针对特定产品与/或服务的隐私政策外，纷趣依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、2019年10月1日起施行的《儿童个人信息网络保护规定》并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（国家标准：GB/T 35273-2017）等相关法律规定，将通过单独设立《纷趣隐私政策》（以下简称“本政策”） 进一步说明纷趣收集、使用、存储和共享儿童用户个人信息的情况，以及明确在儿童个人信息网络保护方面纷趣与儿童用户及儿童的父母或其他合法监护人（以下统称“监护人”）所享有的相关权利以及应当履行的义务。
1.3本政策包含了【我们向您和或/您孩子提供纷趣产品与/或服务过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开批露您和/或您孩子个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施】的条款，纷趣建议由监护人完整地阅读本政策，在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当并能够保护您孩子权利的选择。为了使您充分理解本指引的内容，对于本政策中与您孩子权益存在或可能存在重大关系的条款，纷趣将采用加粗、加粗并倾斜的方式提示您注意。
1.4我们十分重视对儿童个人信息的保护，尊重您和/或您的孩子的知情权。我们将遵循依法披露、正当必要、目的明确、安全保障、诚实守信的原则，收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您和/或您孩子的个人信息。根据中国法律法规，您确认并承诺您是使用纷趣产品与/或服务的儿童的监护人，具备使用纷趣产品及承担相应责任的资质与能力。
2.1帐号注册： 当您按照注册页面提示填写信息并注册成功后，您即成为纷趣的“用户”；纷趣将给予您一个用户帐号，密码由您自行设置。该用户帐号和密码由您自行负责保管，您应当对您在纷趣进行的活动和事件负法律责任。
2.2 使用纷趣产品与/或服务，纷趣会在实名认证情况下收集您孩子的身份证信息、姓名，该信息属于敏感信息，拒绝提供该实名身份信息会导致您或/和您的孩子无法登录或在使用纷趣产品与/或服务过程中受到防沉迷机制的限制。
2.3为教育引导您孩子增强个人信息保护意识和能力，保护您孩子的个人信息安全，纷趣强烈建议上述注册过程由您来帮助您孩子完成。
2.4使用同一身份认证信息、同一手机号或经纷趣排查认定多个纷趣账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。
2.5为保障您孩子的账号安全，在出现异常登录情形时，纷趣将发送短信进行提示，为此，纷趣将自动收集您孩子在使用纷趣产品与/或服务时的IP地址。
2.6本规则适用于纷趣提供的所有服务，纷趣将在您进入平台时提供选项以便您选择同意或拒绝本隐私政策。具体的选项方式为您在登陆平台相关界面时点击同意、接受或下一步或您注册、使用平台服务均视为您已充分阅读及理解本政策并同意签署本政策；若您选择同意本政策的，则视为您同意本政策条款之内容、接受本政策之约束，当您在使用纷趣任何单项或多项产品或服务时，本政策条款同时对您产生效力。
纷趣承诺不会有任何未经您授权或者无视现行法律依据私自收集、传输或使用用户隐私数据（如位置、通信录）的行为。
3.1我们会根据合法正当、公开透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您和/或您孩子的个人信息。如果我们将您和/或您孩子的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您和/或您孩子的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。
3.2在此特别提醒，在使用纷趣各项产品及服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并选择同意接受本政策后再开始使用。
3.3收集和使用的个人信息分为如下三部分：账户注册中您主动提供的个人信息、向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息以及我们从第三方获取的您和/或您孩子的个人信息。请您仔细阅读本条关于儿童信息的内容。
3.4账户注册中您主动提供的个人信息 （1）当您注册纷趣应用账号时，您需要向我们提供您的手机号码及相关信息，我们会根据平台要求利用您的手机号码发送短信验证码，以验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障目的，如确需您提供身份证号码的，我们将要求您提供身份证号码，如您不提供手机号码、身份证号码进行核验，可能会导致注册失败，无法正常使用纷趣应用的相关功能。 （2）未经我们审核，您将无法直接使用第三方账号登录纷趣应用。经过纷趣应用核实后，除使用第三方账号登录外，当您成为纷趣应用的注册用户，并准备登录任何纷趣应用账号时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在获取验证码后进行登录。 （3）当您需要找回登录密码时，您需要向我们提供您注册时所使用的手机号码（仅限于采用手机号码绑定过纷趣应用账户的用户），我们会向该手机号码发送验证码，待验证成功后，您可以通过重置新密码并重新登录。如纷趣应用采用其他找回密码的方式，纷趣将会收集您的身份证信息，以确保您的真实身份不被任意第三方侵犯。 （4）纷趣应用需要您帮助您和/或您的孩子填写相关个人信息（包括上传头像照片、填写昵称、出生日期或年龄、性别，以上均为选填项），方便为您和/或您的孩子创建个人档案。如您未提供此类选填信息为您和/或您孩子创建个人档案的，可能会影响我们为您和/或您的孩子提供更加个性化的服务，但不会影响您和/或您孩子正常使用纷趣应用的其他服务。 （5）纷趣会不定期的进行营销和推广活动（如寄送礼品），如纷趣应用处理财务信息、付款信息或身份信息的应用，不会擅自披露任何您个人数据。届时您需要向我们提供收货人姓名、收货地址、手机号码。如您不提供上述信息，我们可能无法将相应的商品送达给您，但不影响您和/或您孩子正常使用纷趣产品与/或服务。 （6）为了更好地向您和/或您孩子提供服务，我们还可能会通过微信、QQ、 短信、站内通知等方式向您发送商业性服务/促销信息、产品与/或服务的最新消息、有关管理及其他我们认为有必要向您告知的服务通知。 （7）当您向我们投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，您需要向我们提供您的相关个人账号信息，以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中，您还需要向我们提供相应的证明材料（包括但不限于图片、视频或文本信息）、其他（人）联系方式，以便快速解决您提出的问题。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询的结果，但不影响您和/或您孩子正常使用纷趣产品与/或服务。 （8）纷趣应用向您提供个性化推送功能时，我们可能会将您和/或您孩子的浏览记录、学习历史、学习时长、订单信息和我们自行采集的用户个人信息进行关联，进行数据分析并向您推荐和展现更适合您和/或您孩子的纷趣产品与/或服务。
3.5向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息 （1）在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您和/或您孩子提供优质的服务，我们会收集和使用您和/或您孩子在使用纷趣产品与/或服务过程中产生的信息，包括但不限于设备信息、浏览历史记录、点击事件、操作系统版本号等。 （2）我们承诺收集这类信息是仅仅为了改善纷趣产品与/或服务的相关功能，为您提供更好的服务体验。
3.6 我们从第三方获取的您和/或您孩子的个人信息 （1）我们可能会在您的同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您和/或您孩子的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您和/或您孩子的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。 （2）当您使用第三方账号登录和/或支付时，可选择授权我们读取并获得您在该第三方平台上公开的信息。获取上述信息是为了记住您作为纷趣用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品与/或服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。当您使用第三方账号注册或登录后，您的第三方账号会与纷趣账号进行绑定。如需要取消上述第三方账号绑定，您可以通过本政策提供的方式联系我们。
3.7 个人信息的分享：根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，纷趣可能会收集、使用儿童的相关个人信息，但会提前告知您。 （1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的； （2）与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； （4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人及监护人同意的； （5）所收集的个人信息是儿童用户或监护人自行向社会公众公开的； （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； （7）根据监护人要求签订和履行合同所必需的； （8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； （9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； （10）通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的； （11）法律法规规定的其他情形。
请您明确知悉： （1）如具备上述事由确需公开披露，我们会在披露前向您告知公开披露的目的、信息的类型（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容）但会征得您的同意。 （2）我们承诺会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您和/或您孩子的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。
3.8删除个人信息： 出现下列情形之一的，您可以向我们提出删除您和/或您孩子个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外： （1）我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，有侵犯您和/或您孩子个人信息行为的； （2）我们超出目的范围或者必要期限处分您和/或您孩子个人信息的； （3）您明确同意删除的； （4）您通过注销等方式终止使用纷趣产品与/或服务的。 （5） 其他法律法规等规定的情形。
请您明确知悉：您在此同意，一旦删除请求被响应，您和/或您孩子的个人信息将被删除。我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
纷趣可能将在向儿童用户提供产品或服务的过程之中所收集的信息进行统一管理，若纷趣超出以下用途使用儿童的信息，纷趣将再次向儿童用户及监护人进行说明，并征得监护人的同意,纷趣承诺不会有任何未经您授权或者无视现行法律依据私自收集、传输或使用用户隐私数据（如位置、通信录）的行为。
4.1纷趣可能使用儿童用户的信息（例如儿童用户的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、交易信息），用于提取儿童用户的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征，以便向儿童用户提供与儿童用户更加相关的广告以替代普遍投放的广告、评估纷趣产品或服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善。
4.2管理软件，例如软件认证、软件升级等。
4.3邀请儿童用户参与有关纷趣产品和服务的调查。
4.4为了让儿童用户有更好的体验、改善纷趣的产品和服务或儿童用户及其监护人同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，纷趣可能将通过某一项产品或服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于纷趣的其他产品或服务，纷趣应用承诺会提前以公告的方式向您告知。例如，在儿童用户使用纷趣的一项产品或服务时所收集的信息，可能在另一产品或服务中用于向儿童用户提供特定内容，或向儿童用户展示与儿童用户相关的、非普遍推送的信息。如果纷趣在相关产品或服务中提供了相应选项，儿童用户及监护人也可以主动授权纷趣将该产品或服务所提供和储存的信息用于纷趣的其他产品或服务。 （5）纷趣以及纷趣的关联公司，可能将儿童用户的个人信息与纷趣的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表纷趣发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为纷趣提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于儿童用户所在的法域），如前进涉及第三方支付交易过程的，纷趣不会擅自记录用户交易类鉴权信息，或向第三方泄露与用户特定交易无关的个人信息。 （6）随着纷趣业务的持续发展，纷趣以及纷趣的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，儿童用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。纷趣将通过推送通知、公告等形式告知儿童用户及监护人相关情形，并按照法律法规及不低于本规则所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护儿童用户的个人信息。 （7） 在网页端，我们在网络浏览器设有“禁止追踪”（Do Not Track）功能，该功能可向网站发布“禁止追踪”的请求。如果您的浏览器启用了“禁止追踪”功能，我们的所有网站都会尊重您的选择。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问相关链接。
5.1纷趣遵守法律法规的规定，将境内收集的儿童用户个人信息存储于境内。如涉及跨境业务，纷趣需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，纷趣也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定，为儿童用户的个人信息提供保护。
5.2纷趣仅在本规则所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留儿童用户的个人信息。当纷趣的产品或服务发生停止运营的情形或个人信息存储期限届满时，纷趣将采取例如，推送通知、公告等形式通知儿童用户及监护人，并在合理的期限内删除（包括匿名化处理使得儿童用户信息无法得到复原及识别）儿童用户的个人信息。
5.3纷趣将按业界成熟的安全标准，来降低信息丢失、不当使用、未经授权阅览或披露的风险。例如，在某些产品或服务中，纷趣将利用加密技术来保护儿童用户提供的个人信息。
5.4为了保障儿童用户的信息安全，纷趣建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，纷趣严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
5.5请您理解，鉴于网络服务的特殊性，纷趣需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，且我们保证会采取确保数据机密性和完整性的加密措施。由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，纷趣应用对此将全面建立防病毒或安全防护功能，并按照现行法律说明所收集或传输的相关用户数据以及用户数据的用途、分享的对象和其他相关信息。您需要了解，接入纷趣的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因纷趣可控范围外的因素而出现问题。
5.6在发生儿童个人信息安全事件的场合，纷趣将按照法律法规的要求，及时向监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、纷趣已采取或将要采取的处置措施、儿童用户及监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童的补救措施等。纷趣将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知儿童用户及监护人，难以逐一告知个人信息主体时，纷趣会采取合理、有效的方式发布公告。同时，纷趣还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.7转让 原则上我们在未经您同意的前提下不会擅自将您和/或您孩子的个人信息控制权向其它公司、组织或个人进行转让，且我们保证会采取确保数据机密性和完整性的加密措施，但在以下情况除外： （1）您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意； （2）我们为了履行法律法规规定的义务的； （3）与国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； （4）出于维护您和/或您孩子或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； （5）发生公司合并、收购或破产清算，运营主体的变更时的转让。 请您明确知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方。 如纷趣应用对用户个人信息进行转移，应告知用户如何使用转移的信息以及在何处使用该信息。
6.1我们可能适时修订本整除的条款，该等修订构成本政策的一部分。对于实质性变化（如处理您孩子的个人信息的目的、方式和范围等），我们将在修订生效前通过在平台的显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式发布对本指引所做的变更，以再次征得您的同意。
6.2如您不同意修订后的本政策，我们将无法继续向您/您孩子提供产品与/或服务。
7.1纷趣应用：指由上海纷趣网络科技有限公司开发的App及其各自版本，详情请点击此处。
7.2 用户或您：指使用纷趣产品与/或服务的儿童的监护人、已满18周岁但仍有兴趣使用纷趣产品与/或服务的成年用户。
7.3 您和/或您的孩子：指您与您所监护的年龄不超过14周岁的未成年人。
7.4 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
7.5 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
7.6中国或中国境内：指中华人民共和国（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。
7.7 设备：设备是指可用于访问纷趣产品和或或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能音箱等。
8.1如对本规则或相关事宜有任何问题，请与【纷趣客户服务部】联系。纷趣设有专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照本规则保护儿童个人信息。
8.2一般情况下，纷趣将尽快审核所涉问题，并在验证监护人或儿童用户身份后的【7个工作日】内予以回复。
8.3向您特别提示：如您孩子将使用本政策期间未提及的纷趣相关产品与/或服务的功能的，请参考纷趣为您提供的其他协议中关于个人信息收集和使用部分的相关内容，但建议在您的陪同与监护下进行操作或者由您直接代其操作。
9.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
9.2如发生平台服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对您产生法律效力和影响。如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。
9.3本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
9.4纷趣未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。
9.5本协议最终解释权及修订权在法律范围内归纷趣所有。
9.6【管辖法院】您因使用纷趣服务产生的争议，由纷趣与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向【纷趣所在地有管辖权的】人民法院提起诉讼。
更新时间：2020年04月16日